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공지사항

고객님들께 알려드리는 공지사항 입니다.

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제목 교환/반품안내
작성자 얼썸 (ip:)
  • 평점 0점  
  • 작성일 2014-04-08
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  • 조회수 2012

 

 

 

 

A L L T H U M B 교환 / 반품안내

 

 

 

 

 

상품 구매하시기 전 상세 사진과 상세 사이즈 비교 후 신중한 구매 부탁 드립니다.

상품 수령 후 교환/반품을 원하실 경우엔 반드시 3일내 반품 의사를 밝혀 주셔야 합니다.

연락없이 도착한 상품은 바로 반송 됩니다.

단순 변심에 의한 교환,반품은 고객님께 왕복배송료가 부가됩니다.

 

 

 

                                                  반품시 주소

                                                              CJ택배(1588-1255번)를 이용하여

                                                              <대전광역시 동구 우암로 250, 나로프라자 3층 얼썸 (ALLTHUMB)>로 보내주세요.

                                                              반품,교환 택배접수는 반드시 고객님께서 선불로 직접 접수해 주셔야 합니다.

 

 

                                                 반품 처리 완료금액

                                                             반품제외 수령상품 금액 5만원 이상시

                                                             -2500원

                                                             반품제외 수령상품 금액 5만원 미만시

                                                             -5000원

                                                             교환(사이즈,색상)

                                                             -5000원

 

 

                                                부분배송으로 인한 반품시에는 운송장 번호별로 개별배송료가 책정 됩니다.

                                                            혹 상품을 다 같이 묶음 배송으로 수령 원하실 경우에는 고객센터나 게시판을 이용하여

                                                            문의 주시면 원활한 처리가 가능합니다.

 

 

                                                교환/반품 불가능한 경우

                                                            -ALLTHUMB 로고택이 훼손된 경우

                                                            -상품수령 후 상품의 가치가 훼손된 경우 (섬유유연제, 향수, 바디로션, 담배냄새, 주름 등), 악세서리 상품, 신발 상품

                                                            -인위적으로 상품 수선/세탁을 한 경우

                                                            -SALE 상품의 경우

 

                                                            상품 입고시 검품후 입고 되고 포장과정 중 또 한번의 검품으로 불량 상품을 체크하므로 

                                                            인위적인 훼손에 의한 불량은 확인 가능하니 참고해 주시기 바랍니다.

 

                                                            소비자의 부주의로 상품의 훼손 및 변형이 있을시에는 반품처리가 어려우시고,

                                                            확인 후 소비자 책임으로 판명될시 전자상거래 의한 소비자 보호에 관한 법률에 의해 처리됩니다.

                                                            반품시에는 얼썸에서 받으신 박스와 폴리백에 포장하여 처음 받으셨던 새상품 그대로 보내주셔야

                                                            확인후 처리가 가능합니다.

 

 

 

               
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